Online aramaların sadece onlne satışları tetiklediği ancak normal mağaza satışlarını etkilemediği veya çok az olumlu etkisi olduğu şeklinde bir yanılgı var. Oysaki araştırmalar bize online arama yapanların satın alma segment değernin hem online hem de offline da daha yüksek olduğunu gösteriyor. Aşağıdaki grafik hiç bir yoruma gerek bırakmayacak derecede açık ve bize şunu söylüyor : Bir tüketici araştırmak yaparken online aramayı tercih ediyorsa, hem online hem de offlineda daha fazla harcama yapıyor.

Arama ve satın alma segment değeri