The Direct Marketing Association (DMA), günümüzde uygulanan geleneksel ve dijital pazarlama metotlarının nabzını tutan dijital pazarlama uygulamaları ve trendleri raporunu açıkladı. Bu rapor için, veri tabanlı ve interaktif bir pazarlama danışmanlık firması olan David Shepard Associates ile ortak bir çalışma yürüttü.

Rapor bulgularının vurguladığına göre dijital medya hızla ilerliyor ve sosyal network sitelerinin en çok kullanılan medya platformu olduğunun da altı çiziliyor. Ancak halen birçok şirket, kendilerini öğrenme aşamasında, geçiş döneminde veya aşamaları entegre etme aşamasında varsayıyor. Rapor ayrıca pazarlamacıların, çevrimiçi/web kanalları, eposta, sosyal medya, mobil reklamlar, eposta, kataloglar, tele-pazalama, basılı mecralar ve televizyon gibi fırsatları içeren gelişmelere nasıl tepki verdiklerini teşhis ediyor. Sorular, dijital ve geleneksel medyayı müşteriye uygulamanın ve ilişki stratejilerinin zenginleştirilmesinin (ikisinin de ya bugün kullanılması ya da bir seneye aşkın bir süredir kullanıldıkları için) içyüzünü öğrenmek için dizayn edildi.

DMA araştırma yöneticisi Yoram Wurmser, “DMA her zaman en iyi deneyimleri öne sürer ve şirketlere nasıl daha etkin bir şekilde yardım edeceğini pazarlama açısından ölçen bir lider olmuştur” dedi.  “Yeni rapor bu gelenekleri, pazarlamacıların dijital dünyada neler  yaptıkların kopyasını belleğe alarak hizmet sunan güncel ve ikna edici sonuçları sunarak genişletildi. Mesela sosyal medya da, çoğunluk Facebook gibi sosyal network sitelerini kullanıyor”. David Shepard Associates’den George Orme, “Bu rapordan kesin ve ses getiren iki sonuç elde ettik. Birincisi, günümüzde çoğu pazarlamacı dijital medyayı hem satış amaçlı hem de müşterileri ile daha sıkı ilişkiler kurabilmek için kullanıyor. Ama aynı zamanda bu raporun sonuçlarında, çok az şirketin Analitycs’i doğru kullandıklarını ve multi medya kampanyalarının sonuçlarını ölçümlemek için kısır kaldığını da görüyoruz. David Shepard Associates ‘den Rus Rempala “Sonuçların ayrıca, ideal pazarlama etkinliğini ve bütçe verimliliğini bulabilmek için birçok şirketin değişik medya kanalları üzerinde de sürekli testler  yaptıklarını göstermesi hiç de şaşırtıcı olmadı” dedi. ” Zamanla şirketlerin yaptıkları stratejik testler doğrultusunda daha fazla pazarlamacının çoğul-kanallı dijital döneme geçeceklerini düşünüyoruz.” Araştırmanın en önemli bulgusu ise; firmaların %71′inin dijital pazarlamayı kendileri için bir Marka-Kurucusu olarak görmeleri…

- Eposta pazarlaması, halen bütün pazarlama bütçelerinin %17’sini temsil ediyor ki bu, diğer bütün medya alanlarına kıyasla daha geniştir.

-Şirketlerin neredeyse %35′i çevrimiçi programlarını değerlendirmek için TBM’i kullanıyorlar.

-Yayıncıların dijital medyayı son zamanlardaki kullanım amaçları, çevrimiçi indirimler yaratmak.

Dijital Pazarlama Uygulamaları ve Trendleri Raporu, Kasım ve Aralık 2009 aylarına yayılmış eposta anketlerinden hazırlanmıştır. DMA, 541 kullanılabilir anket cevabına ulaşmıştır. Bu raporun aslı DMA yayınlarında, DMA üyelerine 135$ ve üye olmayanlara ise 240$ ücretle sunuluyor.

2009 senesinde pazarlamacılar, reklam ve gelir elde edemedikleri de dahil direkt pazarlama için 149,3 milyon $ harcadılar ki Birleşik Devletlerde bu, bütün reklamlarının %54.3′lük bir kısmı yerine sayıldı. Birleşik Devletler satışların bütününe karşın olarak ölçülen bu reklamlar harcamaları, artan satışlarda yaklaşık olarak 1.783 trilyon üretecek.  2009′dadirekt pazarlama,  US’in toplam yerli ürünlerinin brütünün %8.3′ü olarak sayıldı. Ayrıca 2009′da US’de 1.4 milyon direk pazarlama çalışanı vardı. Onların toplu satış çabaları direkt olarak 8.4 milyon diğer işi de destekledi.