EyeTools tarafından yapılan yeni göz izleme araştırması, hem Organik hem de TBM arama sonuçlarında sayfanın pozisyonunun; görünürlük ve tıklama için önemini doğruladı.

Göz izleme şirketi Eyetools ve arama pazarlama şirketi olan Enquiro ve Did-it tarafından yapılmış olan birleştirilmiş göz izleme araştırması, arama sırasında göz hareketlerinin en faal olduğu yerlerin “altın üçgen” bölgeyi oluşturan arama motoru sayfasının en üstü olduğunu belirledi.

Araştırmanın ilk safhası, San Fransisco’daki göz izleme laboratuarında 50 kişi ile yönetildi ve  arama motoru kullanımını gerektirecek 5 ayrı senaryo ile panel katılımcılarını sundu.  Bütün örnekler için Google, arama motoru olarak kullanıldı.

Araştırmanın Anahtar Bulguları

Araştırmada göz aktivitesinin belirttiği gibi Google’da görünürlük için anahtar konumu, birinci sonucun üstündeki en iyi sonuçlardan başlayıp, sonra “katın üstündeki” görünür sonuçların altındaki sol tarafa doğru genişliyor. Bu anahtar bölge, katılımcıların %100′ü tarafından bakıldı. Araştırmada bu bölge, “Altın Üçgen” olarak sayıldı. Genellikle bu bölge, en iyi sponsorları, en iyi organik sonuçları ve Google’ın alışveriş, haberler ve yerel tavsiyeler gibi alternatif sonuçlarının da dahil etmek için görünür.

Görünürlük organik sıralamaya paralel şekilde azaldı; listenin en üstü için %100′den başladı, ” resimlerin üstü” ile sıralamalarının %85′e düştü ve resimlerin de aşağısına inildiğinde %50′den %20′ye, yani, en kötüye düştü.

Organik sonuçların görünürlüğü

(Her bir kullanıcının, göz hareketleri izlenerek bakıp bakmadığı tespit edilmiştir)

Sıra 1 – 100%
Sıra 2 – 100%
Sıra 3 – 100%
Sıra 4 – 85%
Sıra 5 – 60%
Sıra 6 – 50%
Sıra 7 – 50%
Sıra 8 – 30%
Sıra 9 – 30%
Sıra 10 – 20%

Göz gezdirme ve tıklama davranışı, “resim sonuçlarından” aşağıya kaydırma gerektiren sonuç bölümüne geçtiğinde önemli ölçüde değişiyor. Sayfanın en üstünde göz hareketinin miktarı, en iyi dördüncüden beşinci sonuçlara doğru hemen düşüyor ve sayfanın en altında sayfanın en altına doğru daha tutarlı olmaya eğilimleniyor.

En üstte sponsor sonuçlarının olduğu aramalar, doğal arama sonuçlarına göre daha fazla görünürlüğe sahip oldu. Katılımcıların istisnasız hepsi buradaki sonuçlara göz gezdirirken, %50′si yan taraftaki sponsor bağlantılara da baktı. Sağ taraftaki sponsor bağlantılarda da, üst sıralar önemini korudu. Sağ taraftaki reklamlara bakan toplamın %50′sini oluşturan katılımcıların, sadece %10′u 6,7 ve 8. Sıra reklamlarına baktılar.

Sağ taraf Sponsor Bağlantı Görünürlüğü Side sponsored ad visibility

(Sadece sponsor bağlantılara bakan katılımcıların tüme oranı kullanılmıştır)

1 – 50%
2 – 40%
3 – 30%
4 – 20%
5 – 10%
6 – 10%
7 – 10%
8 – 10%

Gözün, çalışma alanı (alakalı kelimeler ve markalar gibi) ararken en sol taraftaki sonuçlara dikey gitmeye meyillendiği “F” şeklinde izleme davranışı var gibi görünüyor ve sonra eğer katılımcının dikkatini çeken bir şey varsa sağ tarafa da göz gezdiriyor.

Bu sonuçlar, New York’daki Arama Motoru Stratejileri konferansında bir toplantı sırasında sunuldu. İlginç olan çalışmanın ana buluntuları halen yorumlanmakta ve birey davranış modellerinin ayrıntılı bir analizi gerekmektedir.

Did-it’ten Kevin Lee, “Bu araştırmada gördüklerimize çok şaşırmamalıyız. Sonuçlar açıklanmadan önce de aşağı yukarı böyle bir şey bekliyorduk. Bizim yöntembilimimiz, araştırmanın ikinci aşamasında da destekleyecek. Sponsorlu bağlantılar kısmında; en üst pozisyonların, markalar için büyük bir avantaj sağladığını gösteriyor. Maalesef, bunlar her zaman arama ile sunulmuyor. Google, bu bakımdan biraz değişken” dedi.

Enquiro’dan Gord Hotchkiss de; “İnsanların arama yaptıklarında söyledikleriyle; aslında ne yaptıkları arasında belirgin bir farklar gördük. Önceki araştırmalar, insanlar aramaları dikkate aldıklarını ve bir link’e tıklamadan önce biraz zaman geçirdiklerini gösterdi. Bundan önceki yapılan çalışmalarda ki bu da dahil, sayfada gözün takıldığı yerin büyük bir önemi var. Tıklamalar hayli hızlı olur. Bu, arama pazarlamasının bir itibar oyunu olduğunu gösterir. Bunun olayı sadece konum, konum, konumdur.” diye konuştu.

Eyetools’un teknoloji müdürü Greg Edwards da,”Göz izleme, insanların neden tıkladığını veya tıklamadığını anlamak için boşlukların dolmasını sağlar. İnsanların, sayfaya tıklamadan veya sayfadan ayrılmadan neleri göz önüne aldıklarını ölçerek, şirketler daha iyi tahminlerde bulunabilir ve insanların ihtiyaçlarını tatmin etmek için dizayn edebilirler. Bunu, arama sonuçları yarışına uygulamak, şirketlerin pazarlama ilişkilerini iyi planlamalarını ve geri dönüşümü fazlalaştırmaya yarayacaktır” dedi.

Bu araştırma halen devam ediyor ve birinci aşama sonuçları gayet cesaretlendirici. Daha ileri analizler yapıldıktan sonra sonuçlar, beyaz sayfalar halinde halka da müsait duruma  getirilecek. Daha ilginç sonuçlar, hazır olduklarında duyurulacak.