Sosyal medya kullanıcılarının üzerinde, birden fazla sosyal platformunda aktif olmaları konusunda kurallara dökülmemiş bir baskı var. Artık sadece Facebook’ta aktif bir profile sahip olunması yetmiyor, aynı zamanda  Twitter ve başka hesapların da olması gerekiyor.

“Mutlaka birden fazla ortamda aktif olmak zorundasın!!!” gibi kesin bir kural yok ama belli bir kesime ulaşmak gibi bir amacınız varsa birden fazla online profili idare etmek gerekiyor. Üye olduğunuz her yeni sosyal medya sitesinde değişik yollarla farklı insanlarla tanışma fırsatı yakalamış olursunuz ama her profiliniz ile ayrı ayrı ilgilenip güncellemeleri yapmanız gerekiyor. Çevrimiçi profillerin sayısı arttıkça, bu konu ile ilgili “Hakkımda” sayfam bütün platformlarda aynı mı farklı mı olmalı??” gibi bir çok soru kafamızda belirdi.

Sosyal  medyada gezinirken uymanız gereken birkaç kural var. Daha yeni başlayanlar veya profiline anlam vermeye çalışanlar için sosyal medya uzmanlarından tavsiyeler topladık; markanızı oluşturmak, zorluklarla başa çıkabilmek, saygınlığınızı korumak ve profilinizi nasıl çevreleyebileceğinize dair birkaç değişik fikir gibi.. Aşağıda size çevrimiçi kimliğinizi yönetebilmeniz, güçlendirebilmeniz ve temizleyebilmeniz için gereken beş değişik yolu anlattık.

1. İstikrarlı olun

Sosyal medyanın değişik amaçlarla kullanımının çok olduğu günümüzde bütün hesaplarınızdaki tutarlılık, işi ne kadar ciddiye aldığınızı gösterir. Bu yüzden hakkında kısmını, profil resminizi ve bazen de fikirlerinizi içeren bu sayfaların tutarlı olması çok önemlidir. İnternette marka stratejileri hakkında tavsiye vermeye odaklı bir şirket olan Millennial Branding’in pazarlama ortağı Dan Shawbel, üye olduğunuz değişik sosyal medya platformlarındaki bilgiler hakkında tutarlı olmanın ve böylelikle bizi takip eden insanların rahatlıkla başka sitelerde de bizi bulabileceğini, bir konuşmasında söyledi. Facebook (facebook.com/ClarkKent) veya Twitter (twitter.com/ClarkKent) gibi sitelerin URL’lerini kendi adınıza kaparak başlayabilirsiniz ve domain adını da kendi isminize odaklı almak da tutarlılığınızın göstergesi olacaktır (www.ClarkKent.com). Benzer fontlar ve font boyutları da, tutarlı çevrimiçi kimlikler yaratmanızda yararlı olacaktır.

Peki ya güncelleştirmelerimizde nasıl tutarlı olabiliriz? Aynı ifadeleri ve yazım dilini kullanmak tutarlı olmanıza yardımcı olacaktır. Bu, tıpatıp aynı olması anlamına gelmiyor tabii ki, belli değişiklikler yapılabilir. Tutarlılığı kendini tekrar etme ile karıştırmayın.

2. Markanızın tarzınızı bulun

Digital dünyadaki itibarınızın nasıl olmasını istediğinizi önceden düşünün ve sitenizi ona göre düzenleyin.  Her şeyin karbon kağıdı ile kopyalanmış gibi durmaması lazım çünkü her platformda farklı müşterilere hitap ediyorsunuz. Mesela LinkedIn’de yazdığınız hakkında paragrafı, Twitter’da uygunsuz kaçacaktır ve bunların hiçbiri de Facebook’da bir anlam ifade etmeyecektir. Size basit, her networke uygun olan temel bir info yapmanızı ve müşterilerin gözünde nasıl temsil edilmek istediğinize önceden karar vermenizi öneririz.

Değişik networkler, farklı şeyler için iyi olabiliyor.  Zaten LinkedIn gibi networklerde kalıp aynıdır ve onun dışına çıkıp çılgınca bir profil yaratamazsınız ama MySpace’de bunu yapma olasılığınız var.

İster kendi adınız ile ister bir takma isimle kendinizi tanıtın, önemli olan kendinizi tanıttığınız ismin akılda kalıcı ve sizi biraz da olsa tanıtacak olmasıdır. Bu tavsiye, tabii ki hem insanlar hem de markalar için geçerlidir. Arama sonuçlarında ilk sizin sitenizi çıkaracak kadar özgün ama insanlar duyduklarında telaffuz edebilecek kadar da kolay bir isim olması lazım çünkü öbür türlü Google’da bulunamazsınız.

Bir kere online adınıza ve markanıza karar verdikten sonra ona bağlı kalın çünkü adınızı durmadan değiştirir, bir tutarlılık göstermezseniz saygınlık elde etmek çok zor olur. Özelliklerinizi altı ayda bir değiştirmenin en büyük sorunu insanların sizi geçen altı ay boyunca neler yaptığınızı görebilecek olmalarıdır. Bu tür kararsızlıklar müşterinizin sizin kişiliğinizi anlamasında zorluk çektirir.

3. Adınıza sahip çıkın

Başarınızı takip etmenin en iyi yollarından biri, Google arama motorudur. Bu yüzden sosyal medyanızda haber ve olay güncellemelerini bilinmek istediğiniz gibi yaptığınızdan emin olun. Online kişiliğinizi yönetmenin bir parçası da LinkedIn gibi profesyonel profilinizin Facebook gibi kişisel profiliniz ile rahatlıkla karıştırabileceğinizi anlamaktır. Internet; profilleri birbirinden ayıramıyor, bunu yapmak insanların işi, teknik değil.

İsminizin SEO’sunu yönetmenin kolay ve ucuz yolu, popüler sosyal medya sitelerine katılmaktır. Twitter sayfaları arama motorunda, üç twit yazmış olsanız bile adınızla hep ilk üç sırada çıkarsınız.

SEO optimizasyonu için bir başka ipucu; profilleriniz arası geçişi sağlayabilmek için profil sayfalarınıza linkler koyun.  Mesela Twitter profilinize blogunuzun linkini koyun. Eğer uzun zamandır birden fazla network kullanıyorsanız, bu geçişler gelen ziyaretçi sayısını fazlalaştırmanın kolay yolu olacaktır.

En kesin çözüm ise SEO yapmanızdır çünkü insanlar sizi aradığında ilk ön sırada çıkabilirsiniz ve insanların sizin kim olduğunuz hakkında fikirleri olur.

4. Biraz yardım alın

İşin güzel kısmı ise bütün bunları sizin denetlemeniz gerekmiyor. Bütün çevrimiçi sitelerinizin güncellemelerini ve takip işlemini sizin yerinize yapabilecek birkaç internet aracı var. Merkez noktadan sosyal medya kimliğinizi güncellemek için Ping.fm, Tweetdeck ve Hootsuite gibi multi-platform panolarını deneyin.

İkinci adım olarak, hangi sitelerin size halkla ilişkiler açısından getiri sağladığını merak ediyorsanız, her profilinize Google Alerts’i kurun.   Hangi sitelerin daha çok referanslı olduğunu görmek için resminizin üstüne küçük işaretler koyun. Mesela Facebook profil resminizin üzerinde küçük Facebook logosu koyun.

5. Sonuçta hepimiz insanız

Bütün bu ipuçlarına ek olarak, yapmanız gereken en önemli şey kendiniz olmaktır. Kolay gibi görünebilir sizin için ama sonuçta insanlar sizin kişiliğinize bakarak sizinle iletişim kuruyorlar. Sadece düzenli olduğunuz için ve kişiliğiniz için insanlar sizinle iletişim kurmuyor, ayrıca sizin insanlarla nasıl etkileşimlerde bulunduğunuza göre sizi fark ediyorlar. İnsanlar kişiliğin arkasındaki asıl insanı görmek istiyorlar.

Networkünüzde seçici olmanızı ve gerçek anlamda bağlanmanızı öneririm çünkü eğer Twitter veya Facebook sayfanız sizin adınız altındaysa, insanlar sizin için gelmeli.

Bu tarz bir dürüstlük ayrıca müşteri bulmak için de faydalı olabilir. Bu platformlar insanlarla birebir iletişim kurmak için çok büyük bir fırsat olabilir ve bu şekilde çevrimiçi olmak, ürün veya markanıza yeni destekçiler sağlayabilir.

Son birkaç tavsiye

-          Asıl önemli olan bağlılık. Herkes tutkudan bahsediyor ama asıl bağlılık amacınıza ulaştıracaktır sizi. Eğer buna bağlanırsanız, başarılı olursunuz. Hiç değilse bir şeyler elde edebilirsiniz.

-          Tonunuzda ve bütün sosyal networklere yaklaşımınızda tutarlı olun çünkü insanlar profilinize sizin için gelecekler. Zaten insanların sosyal medyayı kullanmaktaki amaçları gerçek insanlarla iletişim kurabilmektir. Sadece gurur duyacağınız bir profil oluşturmayın ayrıca arkasında da durabilin.

-          Aslında sosyal medya, gerçek hayatımızdan çok da farklı değil. Bizde ailemizin, arkadaşlarımızın veya patronumuzun yanında farklı davransak bile sonunda biz aynı kişiyiz. Sunmak istediğiniz görünümü hayal edin ve ona göre davranın.