Bir kaç senedir sosyal medyanın kullanımı her yere yayılmış gibi görünüyor; her tip organizasyonda, The New York Times’dan Pizza Hut’a kadar. Her sektör, müşteri kitlesi ile iletişim halinde olmanın önemini anladı çünkü bundan çıkar elde edebileceklerini anladılar.

Sosyal medya pazarlaması, sosyal medya endüstrisinin küçük ama en önemli parçasıdır. Şirketler sosyal medyayı, tüketici ile iletişime geçmelerini sağlayacak en yeni haberler ve ürünler hakkında bilgilendirebilecekleri bir platform olarak görüyorlar. Pazarlamacılar, sosyal medya pazarlamasında iz bırakıyor ve online toplulukça interaktif, paylaşılabilir ve kapsamlı kampanyalar yaratıyorlar. Bu pazarlama üstatlarının en yaratıcıları da, odak noktalarını kampanyaları konuşmak üzerine kurmuyorlar. Bunun yerine müşterilerin markayı konuşmasına olanak veriyorlar.

Sosyal medya pazarlamacısı olmayı hedefleyenler için, bu konuda başarılı olabilmelerini sağlayacak kesin kurallar yoktur. Ama biz sizin için sosyal medya pazarlamasında işi oturtabilmeniz için beş yararlı tavsiyeyi bir araya getirdik.

1. Sosyal Medya Toplantılarına ve İçeriklerine Katılın

Çevrimiçi dünyada başarılı olmanın ilk adımı, bilgisayarınızdan uzaklaşmaktır. Çalışmak istediğiniz alandaki profesyonellerle tanışın, sosyal medya ve teknoloji ile ilgilenen başka gruplara katılın. İletişim stratejileri uzmanı ve dijital dünyayı etkileyen olayları anlatan aylık dergi Digital Somethings’in kurucusu Damien Basile, “Eski deyiş halen geçerli; önemli olan kimleri tanıdığın, ne bildiğin ve ne kadar paraya erişiminin olduğudur.” dedi.

Dijital strateji uzmanı ve Foodspotting’in ortak kurucusu olan Sorava Darabi de, sosyal medya dünyasında iş arayanlara dışarı çıkıp insanlarla tanışmalarını öneriyor:

“Çoğu iş, network’e bağlıdır ama sosyal medyanın güzel yanı, online olarak tanıman gereken bir sürü insanla “gerçekten tanışabiliyor” olmandır. Bunu söyleyerek, gerçek hayattaki konuşmaları gerçekten takdir ediyorum ve aynı zihniyetteki girişimciler ve dijital strateji uzmanlarının takıldığı etkinlik sonrası New York Tech Meetup’larından ciddi yararlar sağlıyorum. Eğer yakınındaki gruplar senin ilgi alanına uymuyorsa, kendi etkinliğini yarat.”

Meet-uplara ve sosyal gruplara katılmak, sektördeki profesyonelleri tanımak için çok iyi bir başlangıç olur. Etkinliklerde sadece katılmamaya, arkaya yaslanıp oturmamaya ve konuşmalar bittiğinde ayrılmamaya dikkat etmek gerekir. Yeni insanlarla tanışmak, ne yaptıklarını öğrenmek ve anlamlı konuşmalar yapmak konusunda proaktif olmak her zaman yararlıdır.

Eğer kendinize uygun bir grup bulamıyorsanız kendi buluşmanızı düzenleyebilirsiniz. Özel uzmanların olduğu bir grup organize etmek, adınızı en üste taşımaya yarar.

2. Tezgah değil ilişki kurun!

Özel gruplara katılmak sadece başlangıç. İlginç hikayeleri olan insanlarla tanıştığınızda, tanımaya çalışın ve gerçek ilişkiler kurun. Pazarlama sahasını ve nazik konuşmayı unutun, özgeçmişinizi evde bırakın. İnsanlar içgüdüsel olarak aldatmayı sezebilirler; sektörü anlama çabanızda ve tanıdıklarınızın ne üzerine çalıştığı konusunda samimi olun. Soundcloud kurucusu David Noël ‘in belirttiği gibi “Spamcı, ısrarcı, “satıcı”, iğneleyici veya korkutucu olmayın.”

Sosyal dünyanın en iyi tarafı ise, ilişkilerinizi çevrimiçi devam ettirebilmeniz. Basile’in söylediği gibi; “Yorum yaz, etkileşim içinde ol, blog yaz ve blogları paylaş. Kendinizi ne kadar duyurursanız, o kadar duyulursunuz.” Network’ünüzde aktif olduğunuzdan emin olun ve dinlemeyi unutmayın.

MediaMinds’ın pazarlama ve halkla ilişkiler koordinatörü Pedro Sorrentino, “Bu, sadece tanıdığınız insanlarla alakalı değil, ayrıca onlara nasıl davrandığınız ile de alakalı. Teknoloji, sadece bir platform ve sosyal medya; sadece sosyoloji, insan davranışı ve konum ile alakalıdır” diyor ve teknolojinin, kısa ve çarpık konuşmalara neden olacağının da üzerinde duruyor. Netwok’ünüzü nasıl “zekice ve kibar bir şekilde” yöneteceğinizi öğrenin.

Ogilvy Public Relations’ın dijital strateji uzmanı Sophia Aladenove, ilişkilerinizi güvenilir yapabilmeniz için görevdeyken dışa dönük bir tavrın takınılması gerektiğinin önemini vurguluyor:

“Benim tüyom, insanlarla her zaman iletişim halinde olmanızdır. Sosyal medya sektöründe olan veya girmek isteyenlerin çoğunun, insanları ve onlarla konuşmayı sevenler olduğunu defalarca gördüm. Onlar bu sektörde başarılı olanlardır. Buna, bir nedenden dolayı “sosyal” deniliyor. Kendinizi içine kapanık olarak değerlendirseniz bile, insanlara ulaşan bir tarafınız olmalı.”

3. Trendlerden, Araçlardan ve Haberlerden Uzak Kalmayın

Eğitim, deneyim ve bilgi, herhangi bir iş seçimi için çok önemlidir. Sosyal medya çok yeni bir sektör olduğu için, ne tarz bir eğitim almanız gerektiği veya başarıyı ölçmek için hangi araçlardan faydalanılması gerektiği gibi çok fazla standart yok, çünkü alan her an değişebiliyor. Bu yüzden, her daim öğrenmeye hazır olmanız gerekiyor. Okuyarak yeni teknolojilerden, trendlerden ve haberlerden haberdar olun. Riot’un sosyal medya strateji uzmanlarından Walter Junior, bilinçli olmanın anahtar nokta olduğunu söyledi:

“Araçlarla, uygulamalarla, çalışmalarla ve raporlarla günümüze ayak uydurun. Bana göre; gözlemlemek ve sadece pazar ve kullanıcıların tüketim alışkanlıklarını anlamak içi değil, ayrıca her gün nasıl değiştiklerini de anlamak için sosyal medya kullanımı araştırması gibi internet aletlerinin geniş kullanımına da tanıdık olmanız gerekiyor.”

Darabi, endüstrinin farkında olmanın ve yeni şeylere olan tutkunun sosyal medya pazarlamacılarını, oyunlarında en üstte olmalarını sağlayacaktır. “Endüstrimizdeki sihirli dünya, betadır. Her ürünün beta listesine dahil olmaya ve bu ürünlerle ilgili tavsiyelerde bulunmadan önce bizzat denemeye çalışın. Erken adaptasyon ve pazarda ilk olmak başarının anahtarlarından biridir.

Pazarlamada veya halkla ilişkilerde arkaplan veya bilginin e zararı olmaz. Tyinternety.cz‘in yayıncısı, sosyal medya ve dijital pazarlamada blog uzmanı olan Jakub Syoboda, “Şirketler nasıl ilişki kuruyorlar, hangi pazarlama markası, itibarınızı nasıl yönetmelisiniz, halkla ilişkiler krizi ile nasıl başa çıkabilirsiniz ve sosyal reklamlar için nasıl bir şey yazabilirsiniz gibi şeyleri bilmeniz, en azından bu konularda bir fikir sahibi olmanız gerekir” diyor. Eğer sosyal medya için arzununuz varsa ama pazarlama deneyiminiz yoksa, cesaretiniz kırılmasın. Bir pazarlama kitabı alın, kursa yazılın veya bir danışman bulun.

Son çıkan haberlerin en üstünde olduğunuzda, bir ropörtajda olayları geçiştirmek için endişelenmeniz gerekmeyecek. Tangerine Talnet Management’da  yeni medya işe alan ve planlayan Kimberly Aguilera, “bir röportajda, röportaj yaptığınız ajans veya şirket hakkında kendi düşüncelerinizi hazırlamanız gerekiyor” diye tavsiye veriyor. Aguilera ayrıca, argo kelimeleri kullanmamanızı ve röportajda en alttan başlamanızı tavsiye etti. “Öğretebilmek en önemli rollerden biridir. Herkes her zaman sizin bildiğiniz kadar bilemez. Sosyal olmayan medya uzmanları için anlaşılabilir olmanız lazım.”

Son haberleri kaçırmamak için, bu haberleri içeren kaynaklarla RSS okuyucunuzu doldurun. Uzmanlar; AdAge, PSFK, Creativity Magazine, eMarketer ve tabii ki Mashable’ı öneriyor. Biz ayrıca, sosyal medya endüstrisinin en iyilerinden oluşan bir Twitter List yaratmanızı veya bu tip listeleri takip etmenizi tavsiye ediyoruz. Ayrıca sizin ilginizi çekecek bir şey yayınladıklarında da interaktif olmanız hiç fena olmaz.

4. Kişisellik ve Profesyonellik Arasında Online Bir Denge Bulun

Noël, online varlığınızın; kişisel ve iş ile arasındaki çizginin çok bulanık olduğunu belirtiyor. Gerçekten de aralarında görünür bir çizgi yok ve bu yüzden ne kadar çabalasanız da  onları ayrı tutmanın da yolu yok. Noël bu gerçeğe, deneyimlerinizi sergilemeniz için bir fırsat olarak bakıyor. “Yine de korkmayın ve iş hayatınıza teğet geçen olaylar hakkında blog yazarak ama tabii ki tamamını yazmayarak alanınızda veya daha fazlasında uzman olabilmek için bunu kullanın” diyor.

Darabi “Kendi “kişisel-profesyonel karışımınızı” oluşturun, hem Fortune 100 şirketleri CEO’ları ile hem de büyükanneniz ile paylaşmada rahat olabileceğiniz bir online dengeyi” tavsiye ediyor.

Son olarak, internete katkıda bulunduğunuz her şeyin orada kalacağını unutmayın. Basile, “Her şey aranabilir. Çevrimiçi koyduğunuz her şey görülebilir, hatta gizlilik ayarlarınız çok sıkı olsa bile. Sadece birinin, söylediğiniz bir şeyi kopyalayıp yapıştırmasına bakar. Bir şey yayınlamadan önce 10 saniye düşünün çünkü her zaman biri dikkat eder” diyerek başka bir açıya dikkat çekiyor.

5. Özgeçmişinizi Öne Çıkarın

§   ”Aspiring social media marketers must include their professional and personal social networking links on their resume. A potential employer will find them anyway, so including them shows savvy and initiative. Don’t include your follower numbers, ratio or “influence” score. A potential employer will find that out when they search your social profiles”. -Damien Basile

§  Hevesli sosyal medya pazarlamacıları, özgeçmişlerine profesyonel ve kişisel sosyal network linklerini de eklemeliler. Potansiyel iş sahipleri her şekilde bu bilgilere ulaşabilir ama bu linkleri özgeçmişinize eklemek bilgili ve girişimci olduğunuzu gösterir. Takipçilerinizin, oranlarınızın ve etkilediklerinizin sayısını eklemeyin. Potansiyel iş sahibi, sosyal profilinizi gezdiğinde onu zaten görecektir. -Damien Basile

§  Özgeçmişinizde ayrıca, hangi şirketlere veya hangi pozisyonlara başvurduğunuzu belirtmeniz gerekiyor. Ancak kimse kişisel bir yönü olmayan özgeçmişleri sevmez.- Sophia Aladenoye

§  Özgeçmişinize; Twitter, Facebook, LinkedIn ve kişisel bloglar da dahil sosyal varlığınızı belirtmeniz önemlidir. Böylece işe alım yapacak olanlar sizin yazım kabiliyetinizi de göz önüne alabilirler. Ayrıca tutarlı bir kişisel imaja sahip olmanız ve diğer insanlarla ilişkileriniz de bu şekilde işverenlere bir fikir verebilir. -Walter Junior

§  Bu sektör çoğunlukla, temel blog yazma teknikleri ile içeriği ilginç yapmak olduğu için yazım ve fotoğraf çekebilme yeteneklerinizi de belirtin. Ayrıca başlattığınız projeleri de vurgulamalısınız. Blip.tv’nin ortağı olan arkadaşım Mike Hudack, insanları işe ancak projeleri var ise alıyorum diyor. İşe aldıklarının girişimci ve yeniliğe açık kişiler olmasını istiyor. Bu yaklaşımı seviyorum. -Soraya Darabi

§  Ben bilgilendirme kanalının herkes için “zorunlu” sahip olunması olarak görülmesini ilginç buluyorum. Hatta Twitter’ınız, bir forum veya çok iyi bir blog da olabilir. Ve her zaman bir şeyler öğreneceğinizi göstermeyi unutmayın, her şeyi ben bilirim demeyin. Bilgiler kesinlikle çok hızlı değişiyor. Eğer ilginç bir şeyler bildiğinizi göstermek ve birazda karakterinizden parçalar eklemek istiyorsanız, “arkadaşlarım risotto’ma bayılır” yazın. -Pedro Sorremtino

§  Sosyal medya varlığınızı ve başarınızı belirtin. Mükemmel iletişim ve konuşma yeteneklerinizi gösterin ve blogunuza Twitter ve diğer aktif olduğunuz siteler gibi sosyal linkler eklemeyi unutmayın. Özgeçmişiniz her zaman LinkedIn gibi sitelerde online olsun.- Jakup Svoboda

§  Tutkulu projelerinizi de ekleyin. Bu sizi ayıran ve kim olduğunuzu anlatan nokta olacaktır. Alakasız deneyimlerinizi geride bırakmanızı öneririm. -Kimberly Aguilera